আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন, আমরা যা পূর্ণ করি তা বুঝুন। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত, আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করি। bKash, Nagad, Rocket—প্রতিটি লেনদেনে আপনার অধিকার সুরক্ষিত।
uq8000 এ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা আপনার স্থানীয় নিয়মের উপর নির্ভর করে। আমরা বাংলাদেশে কাজ করি এবং সেখানকার খেলার নিয়মকানুন মেনে চলি। ১৮ বছরের বেশি বয়সী ব্যক্তিরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আপনার জমা এবং উত্তোলনের জন্য সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হবে। যদি আপনার এলাকায় অনলাইন খেলা সীমাবদ্ধ
বা নিষিদ্ধ হয়, তাহলে আপনি uq8000 ব্যবহার করতে পারবেন না।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা কাস্টমার পোর্টাল থেকে সাহায্য নিন।
uq8000 এ আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র আইনি কারণে রাখি। কুকিজ ব্যবহার করে আপনার লগইন দ্রুত রাখি এবং…
প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি শুধুমাত্র অনুমোদিত সার্ভারে পাঠানো হয়।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় রাখি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ নথি সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পর নিয়মিত ডেটা মুছে দেওয়া হয়।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন দ্রুত রাখতে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে। সাইন আউট করলে সব কুকি মুছে যায় এবং আপনার মোবাইল নিরাপদ থাকে।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ধাপ যাচাইকরণ ব্যবহার করুন। আপনার mPIN বা OTP কখনও আমাদের টিমকে জিজ্ঞাসা করা হয় না।
যেকোনো সময় আমাদের কাছে বলুন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখতে চান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ করলে ৭ দিনের মধ্যে পাবেন।
আপনার ঠিকানা, ফোন বা অন্য তথ্য যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন। সাইটে লগইন করে কাস্টমার পোর্টাল খুলুন এবং সেটিংসে যান।
নিচের প্রশ্ন-উত্তর পড়ুন। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।